近日,从市社保中心获悉,“就业社保服务社区村村全覆盖”工程实施以来,我市已建成就业社保服务点2536个,配备自助服务设备2386台,共有兼专职工作人员4837名。截至11月上旬,共办理业务总量96.18万余笔,开展上门资格认证服务1.2万余人次。这项省政府民生实事工程在我市取得了良好成效,群众在“家门口”迎来一系列优质就业社保服务。
为了落实好这项省政府民生实事,市委、市政府高度重视,市、县两级成立工作领导小组和工作专班,召开工作动员会、研究具体实施方案,相关负责人多次深入各乡(镇、街道)、村(社区)实地调研督导。人社部门积极整合力量,摸清服务现状、困难症结,开展指导培训,确保网络联起来、设备用起来、服务办起来,推动就业社保服务延伸基层全覆盖、提质量、上台阶。
“社区有了服务点,老年人进行资格认证更方便了。”“村里的服务点就能查岗位、找工作,这个平台搭建得挺好,不用跑远路了。”“有啥问题工作人员就给解答了,清清楚楚,人社部门把服务送到咱身边来啦!”……今年7月,澳客彩票网2536个基层就业社保服务点试运行,使居民可就近、多点办理“找工作”“学技能”“办社保”“社保卡应用”等40项高频次就业社保服务事项,受到群众好评。
为提高群众知晓度,我市积极加强宣传报道,各县(市、区)聚焦为群众办实事办好事,以群众需求为重点,充分利用广播、电视、网络等宣传渠道,全方位、多形式、多角度宣传“就业社保服务社区村村全覆盖”工作的内容和意义,把惠民政策及时送到群众身边。
在该项工作推进中,我市十分重视对服务点工作人员的业务培训,组织开展了规模不一、形式多样的培训和指导。专业人员逐条讲解事项清单,逐点培训相关政策,不断加强基层工作人员的业务能力,使他们可以为群众及时解答、精准服务,真正打通服务群众“最后一公里”。同时,县级经办机构设专人,及时办理审核并反馈给服务点工作人员,所有办理类业务及时回复、审核,将“人找服务”转变为“服务找人”。近期,省、市、县三级人社部门负责人专程带队到基层指导,通过面对面交流、手把手讲解,指导基层服务点工作人员进一步提高他们服务群众的能力,确保服务点高效运行。
市社保中心相关负责人表示,下一步,我市将进一步扩大宣传,让群众对4类40项高频服务事项更加了解;进一步完善自助设备运行系统,提高工作人员业务能力,提升工作效率,为群众提供更为便捷的服务。